Legales

Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales

Procedimiento para acceder, rectificar, actualizar, suprimir o bloquear información personal en los registros de la Compañía, conforme a la Ley N° 25.326.

Derechos disponibles

Conforme a la Ley N° 25.326, los titulares de datos personales podrán ejercer ante la Compañía los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad. Asimismo, la Compañía recibirá solicitudes vinculadas con el retiro o bloqueo de datos utilizados con fines publicitarios y con la revocación del consentimiento, cuando ello resulte aplicable.

Acceso

Solicitar y obtener gratuitamente la información completa y actualizada que la Compañía tiene registrada sobre usted. Puede ejercerse cada seis meses como mínimo, salvo acreditación de intéres legítimo.

Rectificación y Actualización

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados que obren en los registros de la Compañía.

Supresión

Solicitar la eliminacion de datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando el tratamiento sea contrario a la ley N 25.326

Confidencialidad

Solicitar que determinados datos sean tratados con carácter confidencial y no sean cedidos ni divulgados a terceros.

Solicitudes adicionales vinculadas a comunicaciones comerciales y consentimiento

Bloqueo en listas Publicitarias

Solicitar el retiro o bloqueo total o parcial del nombre en bases de datos con fines publicitarios o de marketing directo, en cualquier momento y sin costo.

Retiro del Consentimiento

Revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de los datos en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento anterior.

Requisitos según tipo de solicitante

La solicitud debe incluir documentación que acredite la identidad del titular

Persona Física

Nota firmada por el titular (original y copia)
Fotocopia de DNI, pasaporte u otro documento de identidad vigente.
En caso de actuar por representación: poder notarial y documento del representante.

Persona Jurídica

Nota firmada por apoderado autorizado (original y copia).
Poder notarial o instrumento que acredite la personería del firmante.
Documento de identidad del apoderado

ACREDITACIÓN DE IDENTIDAD

La solicitud debe contener información suficiente para verificar la identidad del titular. La Compañía podrá requerir información adicional por correo electrónico a fin de garantizar la veracidad de la solicitud y proteger los datos del titular frente a terceros no autorizados.

Procedimiento paso a paso

Cómo presentar y tramitar una solicitud de ejercicio de derechos

Presentación de la solicitud
El titular presenta su solicitud por correo electrónico o en forma presencial una nota escrita y firmada (original y copia) dirigida al Gerente de Administración y Finanzas de Beneficio S.A. Compañía de Seguros, indicando el derecho que desea ejercer y la información que solicita. Debe adjuntar la documentación de identidad correspondiente según el tipo de solicitante indicado arriba.
Sellado y acuse de recibo
Una vez recibida la nota en la Compañía, el personal interviniente la sella y entrega la copia al titular como constancia de recepción. Este acuse de recibo da inicio formal al plazo de respuesta.
Tramitación interna
El Gerente de Administración y Finanzas canaliza el pedido al Departamento de Sistemas, que procederá a localizar y compilar la información solicitada en la base de datos de la Compañía, conforme al derecho ejercido.
Respuesta al titular
La Compañía emite una respuesta mediante nota escrita y firmada por el Gerente de Administración y Finanzas. La información brindada debe ser clara, completa y en lenguaje accesible, comprensiva de la totalidad del registro que obre sobre el titular.
Plazo: 10 días corridos desde la presentación
Rectificación, supresión o bloqueo (si corresponde)
Si la información en poder de la Compañía resulta incompleta, inexacta o debe ser eliminada o bloqueada conforme al derecho ejercido, la Compañía realizará las correcciones necesarias en sus registros e informará a las áreas internas correspondientes.
✓ Plazo: 5 días hábiles desde recibida la solicitud de rectificación o baja

Plazos legales

La Compañía conservará la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada y en cumplimiento de la legislación vigente.

10
Días Corridos

Respuesta a solicitud de acceso.

5
Días Hábiles

Rectificación, supresión o bloqueo

6
Meses Mínimos

Entre solicitudes de acceso gratuitas

Habeas Data y recursos ante incumplimiento

Vías disponibles si la Compañía no responde en tiempo y forma.
Si la Compañía no diera cumplimiento a la solicitud en los plazos establecidos, el titular de los datos cuenta con las siguientes vías de acción:

ACCIÓN DE HABEAS DATA — ART. 33, LEY 25.326

El titular tiene habilitada la vía judicial a través de la acción de Habeas Data ante los Tribunales Nacionales competentes, a fin de que se informe, rectifique o elimine la información que le concierne registrada en la Compañía.

DENUNCIA ANTE LA AAIP

El titular puede interponer una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley N° 25.326, que tiene atribución para atender reclamos por incumplimientos en el tratamiento de datos personales.

Web: www.argentina.gob.ar/aaip

Dónde presentar la solicitud

La solicitud puede presentarse en forma presencial o por correo electrónico

Gerencia de Administración y Finanzas — Datos Personales

PRESENTACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

En caso de enviar la solicitud por correo electrónico, la Compañía podrá requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de procesar el pedido, en resguardo de la seguridad de los datos del titular.

MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA